مع تراجع "السفر الانتقامي"، يقدم الخبراء نصائح لتعزيز الأعمال

مع تغير اتجاهات السفر، إليكم كيفية التكيف مع السوق

أظهر تقرير حديث صادر عن بنكريت أن الأزمة الاقتصادية تجبر المزيد من المسافرين على توفير المال في السفر، حيث قام 80% منهم بتغيير خطط السفر هذا العام نظرًا لارتفاع أسعار الفائدة.

ومن بين الذين يخططون للسفر هذا العام، يتوقع الاعتماد على استراتيجيات توفير التكاليف، مثل تقليص أيام السفر (26%)، وتقليص المسافة المقطوعة (23%)، والسفر بالسيارة بدلاً من الطيران (26%)، والمشاركة في أنشطة أرخص (28%).

كما أظهرت الدراسة أن 58% من أولئك الذين لا يخططون لقضاء عطلة صيفية يقولون إنهم غير قادرين على تحمل التكلفة؛ وهذا ارتفاع بنسبة 10% عن عام 2022.

مع تغير رغبات وإمكانيات المسافرين، طلبنا نصائح خبراء صناعة السفر من مختلف أنحاء العالم حول كيفية تكييف وكلاء السفر في السوق الحالية.

إميلي دومون، ديجيتريبس

"في حين أن الازدهار قد يتلاشى، إلا أن لدى وكلاء البيع بالجملة وأنواع البائعين الآخرين مستقبل إيجابي: لا تزال رغبة السفر موجودة، ولكن احتياجات الناس وميزانياتهم تتغير. يمكن للتكنولوجيا والأدوات المناسبة أن تساعد البائعين بالجملة ومقدمي الخدمات B2B و B2C على عرض مجموعة واسعة من خيارات السفر التي تناسب جميع الميزانيات. الآن هو الوقت المناسب للاستفادة من إمكانات منصات التكنولوجيا الممكّنة لتحديد أفضل الصفقات وتأمين المبيعات باستخدام خيارات التكنولوجيا المالية مثل المرونة أو خدمات BNPL (شراء الآن والدفع لاحقًا) والمضي قدمًا فيما يحتمل أن يكون عودة إلى بيئة تنافسية للغاية."

ألكس جيسبرت، فاست باي هوتلز

"كل شيء يشير إلى تغيير لا مفر منه في سلوك المسافرين، ولكن كنا نعلم ذلك أليس كذلك؟ من الواضح أنه مع استمرار ارتفاع أسعار الفائدة وعدم انخفاض التضخم، سيتراجع الدخل المتاح. ومع ذلك، يجب أن نواصل تقديم أقصى قدر من الخيارات المناسبة للمسافرين، وذلك من خلال تجزئة السوق واستغلال البيانات لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل."

احصل على تقرير السفر والسياحة المجاني الذي تم إعداده بالتعاون مع DELOITTE

جانيس دزينيس، واي أواي

"أصبح الولاء والخصومات عناصر رئيسية في جذب المسافرين المقيدين ماليًا لحجز رحلاتهم التالية. بالاستمرار في الالتزام الثابت بالولاء وتقديم الخصومات عند الإمكان، يمكن لموردي السفر والوكالات الاستمرار في جذب العملاء وفي الوقت نفسه التكيف مع التغيرات في مجال السفر."

ألكس باروس، بيونكس

"اجعل المسافرين يحجزون السفر بسعر أقل، ثم زيادة الربح من خلال بيع خدمات أخرى إضافية. من خلال تقديم اقتراحات شخصية للمزايا الإضافية أو الترقيات، يمكن لموردي السفر إنشاء صفقة رابحة للجانبين، لهم ولعملائهم."

سيباستيان لايتنر، كلاودبيدس

"على الرغم من أن أسعار الغرف غير القابلة للاسترداد قد تكون حلاً مغريًا، لا تقفز فقط إليها دون التفكير في جميع الخيارات. في كثير من الأحيان، الأمر الأفضل هو تقديم خيارات قابلة وغير قابلة للاسترداد، والأفضلية هي استخدام التكنولوجيا لمعرفة أيهما أكثر جاذبية للمسافر بناءً على القناة التي يقومون بالحجز من خلالها، ونطاقات الأسعار وأنواع الغرف المبحوث عنها، والسوق المصدر، أو أي تفاصيل أخرى تتوفر لديك حول المسافر."

لمزيد من المعلومات، قم بزيارة www.bankrate.com/finance/credit-cards/survey-summer-vacation/